A Vereadora Miss Preta, no uso de suas atribuições legais, solicita a Vossa Excelência Presidente desta casa, que seja submetida a presente indicação para apreciação do Plenário, posteriormente encaminhada a Sra. Rosa Maria de Jesus Colombo, Prefeita Municipal.
INDICAÇÃO Nº
Indico à Chefe do Poder Executivo Municipal que estude a viabilidade de implantar um sistema de painel online que permita o acompanhamento, em tempo real, da fila de atendimento da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município de Pinhais.
O Gabinete da Vereadora Miss Preta justifica esta indicação com base na necessidade de garantir mais transparência, eficiência e dignidade no atendimento da população na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município de Pinhais.
A proposta visa a implantação de um painel online de acesso público, que permita o acompanhamento em tempo real da situação da UPA. O sistema deverá conter, no mínimo, as seguintes informações:
• Número total de pacientes aguardando atendimento;
• Classificação de risco dos pacientes em espera;
• Tempo médio de espera por categoria de risco;
• Quantidade de profissionais disponíveis no momento;
• Horário da última atualização das informações;
• Principais códigos CID registrados nos atendimentos realizados.
Tais dados permitem que a população tenha ciência da realidade da unidade, podendo se programar melhor e compreender os critérios de atendimento por prioridade, conforme a gravidade dos casos. Isso contribui para reduzir a ansiedade dos usuários e a insatisfação decorrente da falta de informação, além de fortalecer o direito à transparência no serviço público de saúde.
A inclusão dos principais CIDs registrados também cumpre uma função informativa e educativa, ao possibilitar que a população acompanhe os motivos mais frequentes de atendimento, sem identificação individual dos pacientes, preservando o sigilo médico.
Essa iniciativa já é realidade em diversos municípios brasileiros, onde tem demonstrado resultados positivos na melhoria do fluxo de atendimento, na transparência dos serviços públicos e na redução de informações equivocadas sobre o funcionamento das unidades de saúde.
Além disso, a transparência proporcionada pelo painel poderá colaborar para minimizar a disseminação de informações equivocadas ou inverdades acerca do funcionamento da UPA, uma vez que os dados estarão disponíveis de forma atualizada e acessível, oferecendo uma visão clara e objetiva da demanda e da capacidade de atendimento da unidade.
Entendemos que se trata de uma iniciativa tecnicamente viável, com baixo custo e grande impacto social, que pode fortalecer a comunicação entre a unidade de saúde e a comunidade, valorizando a gestão pública e a humanização do atendimento na rede de urgência e emergência.
Diante do exposto, solicitamos respeitosamente a atenção do Executivo Municipal para a análise e possível implementação desta importante proposta.
Atenciosamente,