PEDIDO DE PROVIDÊNCIAS
A vereadora Miss Preta, com base no art. 111, do Regimento Interno, vem perante Vossa Excelência, solicitar, após leitura em plenário, que seja encaminhado a Exmª. Sra. Prefeita Municipal, este Pedido de Providências, com o objetivo de solicitar a Secretaria de saúde, a reavaliação urgente dos protocolos de encaminhamento de pacientes para exames e procedimentos especializados, a fim de corrigir direcionamentos equivocados para locais que não realizam o serviço.
A eficiência no sistema de saúde não se mede apenas pela disponibilidade de exames e procedimentos, mas também pela qualidade da gestão logística e do respeito ao tempo e à dignidade do paciente.
Nosso gabinete tem recebido uma série de reclamações extremamente graves de munícipes, que estão sendo encaminhados pela Central de Regulação de Pinhais para realizar exames ou procedimentos em outros municípios (consórcios ou referências regionais) cujas unidades não realizam o serviço para o qual foram direcionados.
Os relatos incluem:
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Encaminhamento a Fazenda Rio Grande: Pacientes enviados para o local com a finalidade de realizar exames, mas chegando lá, a unidade só realizava cirurgias e não possuía estrutura para exames.
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Encaminhamento para Campo Largo: Paciente criança enviado para um local que, na verdade, não realizava atendimento pediátrico.
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Encaminhamento para Campina Grande do Sul: Pacientes direcionados para unidades que não realizavam o procedimento específico solicitado.
Este tipo de falha no protocolo de encaminhamento gera um transtorno inaceitável para o paciente, resultando em:
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Frustração e Estresse: O paciente perde o dia de trabalho, enfrenta o custo e o desgaste da viagem (que envolve distância e tempo de deslocamento), apenas para ser informado no local que o serviço não será feito.
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Risco à Saúde: No caso de um exame com prioridade que já demorou 30 dias para ser agendado, o erro significa o reinício de todo o processo burocrático, colocando a saúde do Pinhaense em risco.
Diante disso, solicitamos à Secretaria Municipal de Saúde que realize uma revisão urgente e rigorosa dos sistemas e protocolos de encaminhamento, incluindo a atualização imediata do catálogo de serviços oferecidos pelas unidades de referência externas. É fundamental garantir que a Central de Regulação de Pinhais tenha informações precisas para evitar novos transtornos e prejuízos aos usuários do SUS.
Acreditamos que o respeito ao paciente e a eficiência da "máquina pública" devem andar juntos. Contamos com a pronta intervenção da Secretaria para corrigir esta falha grave.